Kapcsolat

Gyakran ismételt kérdések

Igen, ha szeretnéd örömmel segítek megtalálni a szobátokhoz legjobban illő mintákat, színeket és elrendezést, hogy igazán harmonikus legyen a végeredmény. Írj nekem az info@pompidesign.hu e-mail-címre és egyeztetjük a részleteket!

A falmatricák sima, beltéri, tiszta és száraz felületekre ajánlottak. Frissen festett fal esetén javasolt legalább 2–3 hetet várni a felragasztással.

Egyes falmatrica típusok megfelelő, sima és rendeltetésszerűen előkészített felületről óvatos eltávolítás mellett általában nem hagynak nyomot. A tapadás, valamint az eltávolítás során tapasztalható eredmény azonban függ a fal állapotától, a felület korábbi előkészítésének módjától, illetve a használat során fellépő környezeti hatásoktól (különösen, de nem kizárólagosan: napsugárzás, hőmérséklet-ingadozás, magas páratartalom, penész). Mivel ezen körülményekre nincs ráhatásunk, az ezekből eredő esetleges felületi sérülésekért vagy eltérésekért felelősséget nem tudunk vállalni. Az anyagtípusokról további információkat ITT olvashatsz.

A falmatricák kiváló minőségű, tartós anyagból készülnek, kifejezetten beltéri használatra. Alapanyaguk az Európai Unióban készül, a nyomtatás pedig egy magyarországi nyomdában történik, így a termékek gyerekszobában is biztonságosan használhatók, káros anyagoktól mentesek.

A felhelyezés egyszerű és nem igényel különleges eszközöket. Az alábbi linken igyekeztünk minden tudnivalót összeszedni a felhelyezéssel kapcsolatban.

Igen, a felhelyezésben is szívesen segítek! :)

Ha szeretnéd profikra bízni a dekoráció felrakását, vedd fel velem a kapcsolatot az info@pompidesign.hu e-mail-címen és egyeztetjük a részleteket, valamint a felhelyezés díját.

Igen, amennyiben a rendelésed még nem került feldolgozásra a nyomda részéről, van lehetőség módosításra vagy lemondásra. Kérjük, hogy ilyen esetben minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot emailben és igyekszünk segíteni. Amint a rendelésed gyártása megkezdődik a nyomdában, utólagos módosításra vagy lemondásra már nincs lehetőség.

Az elállási jog csak nem használt, sértetlen állapotú termékek esetén érvényesíthető. Amennyiben a termék egy része már felhasználásra került (például a matricák egy részét felragasztották), az értékcsökkenés miatt a visszaküldésre nincs lehetőség. Ha bizonytalan vagy a választásban, nyugodtan írj nekünk, szívesen segítünk a rendelés előtt is. :)

Igen - egyedi kérésekre is van lehetőség, azonban ez kapacitásfüggő és nem része a webshop standard kínálatának. Amennyiben egyedi elképzelés alapján szeretnél falmatricát, kérlek vedd fel velem üzenetben a kapcsolatot, írd le röviden az elképzeléseidet. Mindenképp visszajelzek és ha a munka jelenleg megvalósítható, egyeztetjük a részleteket.

A folyamat a következőképpen zajlik:

1.) Egy rövid, ingyenes online megbeszélés keretében átbeszéljük az elképzeléseket, a méreteket és a technikai lehetőségeket
2.) Az egyeztetés után egyedi árajánlatot készítek számotokra
3.) Az egyedi tervezési munka az árajánlat elfogadása és a tervezési díj kiegyenlítését követően kezdődik meg

(A tervezési díj a kreatív munka ellenértéke, ezért annak kifizetése előfeltétele a tervezési folyamat elindításának. Az egyedi matricák ára az egyedi tervezésből és a nyomdai ajánlatból tevődik össze.)

Fontos tudnivalók:
- Jogdíjas, szerzői jogvédelem alatt álló figurákat (pl. mese- és rajzfilmkarakterek) nem készítek
- Az egyedi tervezés kreatív szolgáltatás, ezért a végleges grafika elkészítése a megrendelés és az árajánlat elfogadása és kiegyenlítése után indul
- Az egyedi megrendelések esetében sincs lehetőség elállásra vagy cserére (kivéve ha a termék nyomdai hibásan érkezik)
- A tervezési díj a munka megkezdése után nem visszatéríthető

Az egyedi tervezés óradíja a tervezési idő az elképzelés összetettségétől függ.

Amennyiben a fenti kérdések között nem találtad meg a keresett választ, kérjük - írj nekünk üzenetet itt vagy az info@pompidesign.hu címre és hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot. :)